从没见过这么大阵仗的服务员,也吓得够呛,赶紧一路小跑到前台去找老板,生怕耽误每一分每一秒都会让这个顾客更加生气,这样他们这个月的绩效可能就会全部扣没。
辛苦了一个月,没勾引到大老板反倒搭上奖金绩效,真是赔了夫人又折兵,偷鸡不成蚀把米,这是失策了,那个女服务员边跑边想真是太可惜了。
酒店老板一听那个老板生气了,心里是担心得很,刚刚跟那个老板谈话,这会儿怎么就生这么大的气,老板心里也是一阵嘀咕。
“那个老板为什么这么生气?你们做错了什么事情惹大老板生如此大的气。”酒店老板想先了解一下情况再过去安抚顾客,否则他什么都不知道该怎么安抚顾客呀?
“我刚刚只是过去上菜,什么也没有做呀,甚至一句话都没有跟他说。不知道他为什么就生了这么大的气。”女服务员一脸无辜,看着老板想撇清自己的关系,这样就不会扣绩效,辛苦一个月,好不容易熬到月没发工资了,这下就要打水漂了,服务员心里一阵懊恼。
酒店老板听到服务员的解释,还在纳闷,那个老板看起来虽然脾气不好,但是也是一个绅士,为什么突然就发这么大的火呢?真是有点莫名其妙啊。
老板赶紧处理完手头上的事务,起身准备去解决问题,安抚顾客,当老板起身开头的那一刹那看一下明白了那个顾客为什么生气?
都怪自己刚刚太着急处理手里的事情,没有,马上将顾客反馈的问题解决掉,这个女人一定是又趁机去上菜了,想要勾引刚刚那个男顾客,这个女人真的是太能惹祸了,现在先不跟他一般见识,还是先安抚顾客吧。
知道了原因的酒店老板,赶紧一路小跑生牌去玩了,那个顾客跟他生气,一旦顾客生气,那么将流失这么大一个客户损失是不可估量的呀。
“对不起先生让您久等了,刚刚确实是我的失职,没有马上就要你的问题解决,还请您原谅我。”老板赶紧跟叶天道歉,并解释一下原因。
“我刚才因为手上有一个紧急的事物要处理就耽误了一下,没想到那个讨厌的女人太不识时务了,又一次打扰你的生活,真的十分抱歉。”酒店老板非常诚恳地向叶天道歉。
由于琉璃玉儿还在身边,叶天也不好太发作,而且酒店老板认错的态度还是十分诚恳的,然后他也不想十分为难他只要把问题解决了就好。
叶天一脸怒’气的对着酒店老板说:“
好了,看你态度还是十分分成,可能这次我就不跟你们一般见识
了,希望下次不要再出现这种情况了。
酒店老板赶紧点头哈腰的一顿赔不是,非常愧疚的对叶天说:“请您放心先生,我保证下次不会再出现这种情况
这是叶天的气,已经消了一大半,并不打算再追究老板的责任了,希望这个老板呢,好自为之吧,有这么一个服务员真是令人头疼呀.

